先确认失败发生在哪一步
区分连接前失败与连接后的操作错误。
阅读提示并展开可用的服务器错误详情,记录错误代码、数据库/模式和表。
UI 编号是应用提示编号,不是数据库错误编号。
不要立即重复操作,请先按下列症状检查。
超时、连接被拒绝或找不到主机
将主机名和端口与服务信息核对,检查服务器、网络及所需 VPN。
请管理员检查防火墙和来源 IP 限制。
SSH 连接应分别检查电脑到 SSH、SSH 到数据库两段。
作为数据库目标,127.0.0.1 在直接连接中指本机,在隧道中指 SSH 服务器。
用户名、密码或私钥错误
区分数据库与 SSH 的认证信息。
SSH 登录成功不代表数据库认证成功。
选择私钥本身而不是 .pub 文件,并使用对应的 Windows、WSL 或手动路径。
私钥口令与 SSH 登录密码不同。
找不到数据库时核对准确名称;PostgreSQL 需要数据库名而不是模式名。
检查 CA、主机名和 SSH 主机密钥
选择服务提供的 CA 本地文件,而不是下载 URL。
证书错误应检查正式主机名、有效期、电脑时间和 CA。
首次 SSH 主机密钥应与管理员提供的指纹核对。
已知密钥或证书改变时先确认原因,不要仅为消除警告而关闭验证或删除已保存密钥。
已连接但看不到表或操作被拒绝
重新选择目标数据库/模式并刷新。
认证和操作权限不同:读取、搜索、导出需要 SELECT,修改需要 UPDATE,新增需要 INSERT,删除需要 DELETE;结构修改可能需要 ALTER。
请管理员确认具体目标与操作所需权限,无需默认授予全部管理员权限。
无法编辑单元格或保存失败
没有主键时可能无法安全识别行;包含 JOIN 或聚合的 SQL 结果也可能只读。
生成列、二进制和截断显示的值有编辑限制。
保存失败应检查格式、长度、NOT NULL、主键或 UNIQUE 重复、外键以及 UPDATE 权限。
添加主键属于结构修改,应先检查数据与设计。
重试前确认当前状态
更新或删除时断线不代表没有执行。
重新连接并刷新目标,多行删除可能已部分完成。
搜索无结果时检查条件、AND/OR 和值类型。
导出失败时检查 SELECT、磁盘空间和写入权限。
仍无法解决时,提供应用版本、系统、数据库产品、连接方式、步骤及错误详情,并去除密码、私钥和个人信息。